Problèmes avec un progiciel
Le client installe un logiciel qui renvoie régulièrement des messages d'erreur et recommande qu'il soit réinstallé. Malheureusement, la désinstallation classique ne fonctionne pas. Après l'appel du client, nous contactons l'éditeur qui nous dit que pour le réinstaller, il est nécessaire de supprimer toutes les fichiers. Les techniciens d'Earin.fr informatique désinstallent l'ensemble du logiciel en supprimant les clés d'enregistrement et finit par l'installer normalement. Il n'y a qu'un seul problème de communication avec le serveur à traiter. Le technicien "nettoie" l'ordinateur et passe à une mise à jour Windows. Le problème est résolu. CONTACT 04 22 14 55 33